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零售产物质保由经销商提供，消耗者需依购置凭证享受售后服务，如无法提供购置凭证则统一以生产日期最先盘算质保，经销商需依据本公司《售后服务政策》为消耗者提供售后服务。
①因人为操作不妥或未按产物说明书划定使用情形和条件安装使用造成异常。
②凌驾质保期后所发生的异常。
③因客户下错订单需求退换的情形。
④因仓储情形恶劣或存储不妥导致产物受潮生锈、霉变、变形、破损等。
⑤经私自改装事后的非原装出厂产物。
⑥涂改或撕毁及格证，无生产日期的产物不属于质保规模（XBET星投原产物不带生产日期的除外，好比部门灯具内里的内置驱动）。
⑦其它经与客户确认后XBET星投不给予质保的情形，如部门订制特采订单等。
荣获《商品售后服务评价系统》 尺度五星认证
服务处：6（个）
经销商：94（家）
服务处：9（个）
经销商：180（家）
服务处：6（个）
经销商：127（家）
服务处：6（个）
经销商：150（家）
服务处：4（个）
经销商：83（家）
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